Verzendbeleid

Versturen van een artikel

We verzenden de artikelen van maandag t/m vrijdag. Na aankoop ontvang je van ons een e-mail met de orderbevestiging. Na de orderbevestiging ontvang je van ons een e-mail met de leverdag en het levermoment. Wil je het levermoment wijzigen dan kun je een e-mail sturen naar hello@miklo.store. Wij zijn van maandag t/m vrijdag tussen kantooruren bereikbaar.

We houden je middels meerdere e-mails op de hoogte van de status van jouw zending.

PostNL bezorgt de kleine pakketten en Extra@Home bezorgt de grote pakketten bij de consument. De levertijd is 3 tot 5 werkdagen, mits het maatwerk artikelen zijn, dan is de levertijd 6 weken. Bij elk artikel op de productpagina staat de levertijd vermeld. Indien u niet thuis bent, wordt er een nieuwe bezorg afspraak ingepland. Je wordt hiervan middels een e-mail van op de hoogte gesteld wat de nieuwe bezorgdag is.

Retour sturen van een artikel

Nadat je een aankoop hebt gedaan bij Miklo heb je 14 dagen bedenktijd.

Mocht je onverhoopt toch besluiten om jouw gekochte artikel retour te willen sturen, dan verzoeken we je om een e-mail te sturen naar hello@miklo.store of te bellen naar 06-25308521. We zullen jouw retour binnen 24 uur in behandeling nemen. We werken over het algemeen met groot formaat artikelen, vandaar dat we persoonlijk contact met je opnemen.